HP LaserJet Enterprise har en guide ("Wizard") til e-mailopsætning, men den er sat op til at gætte sig frem til en lokal mailserver. Spring den over og læg serveren ind manuelt — så undgår du, at maskinen selv vælger port 25 uden kryptering.
Det er de samme fire felter på alle HP-maskiner. Brugernavn og kodeord er individuelt pr. printer og udleveres, når kontoen er oprettet.
HP bruger Embedded Web Server (EWS). Åbn en browser på samme netværk som printeren og indtast maskinens ip-adresse. Ip-adressen står som regel på printerens display under netværksstatus, eller kan skrives ud fra maskinens konfigurationsside.
Menuvejen er:
Scanning/Digital afsendelse → E-mailopsætning → Udgående servere (SMTP)
På en maskine sat til engelsk hedder den:
Scan/Digital Send → Email Setup → Outgoing Servers (SMTP)
På alle mærker er netværksindstillingerne skjult for almindelige brugere. Kan du se menuen, men ikke ændre noget — eller kan du slet ikke se den — er det næsten altid fordi, du ikke er logget ind som administrator i webfladen.
De tre ting, der oftest står bag en HP, som ikke vil sende:
Virker det stadig ikke, så gå videre til fejlfinding af scan til mail — den tager fejlen i den rækkefølge, den optræder i praksis.
Konkret opsætning, trin for trin:
Mangler din model? Fremgangsmåden er den samme for hele HP-serien. Skriv til support@bittech.dk, så skriver vi guiden.
Vi laver opsætningen sammen med jer og følger den første scanning hele vejen frem til modtageren.
Ingen binding · Svar inden 24 timer på hverdage
